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お客様の夢サポート係

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皆さま、いつもありがとうございます!代表の本田です。

いよいよ夏も本番となり、連日厳しい暑さが続いておりますがいかがお過ごしでしょうか。

今回は私たちの会社の中で職人や営業など、色々な業務を分担しながら仕事をしておりますが
その中で「お客様の夢サポート係」という名のお仕事を紹介させていただきます。

3名の20代女性スタッフが担当している、
名前の通り工事にかかわるお客様の悩みや夢をサポートする仕事です。

彼女たちは職人さんと同じように朝は7時前に出社し、
朝礼に参加してその日行う全ての工事を把握しお客様サポートをしております。
家の塗替えのときは外壁や屋根の色選びに悩まれるお客様と一緒になって悩み、
工事後は仕上がりを見て一緒になって喜んでいます(^ ^)

先月は塗料メーカーの日本ペイント主催のカラーコンテストがあり、
全国から数百件以上応募があった中、お客様と一緒に選ばせていただいた家の配色が
なんと特別賞に選ばれ、みんな大喜びで特に担当していたスタッフの山口は
「早くお客様に伝えたいです~」と感激していました 。

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お客様の心からの笑顔が自分たちの幸せと感じ、
よりお客様満足を追求し続ける素晴らしいスタッフたちです!

それでは今月も最高の仲間たちと精一杯取り組んでまいりますので、よろしくお願いします!

代表取締役 本田 卓也